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Última actualización: August 11, 2026
Esta Política de Privacidad describe cómo Amarté Boutique (el "Sitio", "nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, usa y divulga tu información personal cuando visitás o utilizás nuestros servicios, realizás una compra en amarte.com.uy (el "Sitio") o te comunicás con nosotros en relación con el Sitio (en conjunto, los "Servicios"). A los efectos de esta Política de Privacidad, "vos" y "tu/tus" significa vos como usuario de los Servicios, ya seas cliente, visitante del sitio web u otra persona cuya información hayamos recopilado conforme a esta Política de Privacidad.
Por favor, leé esta Política de Privacidad con atención. Al usar y acceder a cualquiera de los Servicios, aceptás la recopilación, el uso y la divulgación de tu información tal como se describe en esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con esta Política de Privacidad, por favor no uses ni accedas a ninguno de los Servicios.
Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de tanto en tanto, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Publicaremos la Política de Privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y tomaremos cualquier otra medida requerida por la ley aplicable.
Cómo recopilamos y usamos tu información personal
Para brindar los Servicios, recopilamos información personal sobre vos de diversas fuentes, tal como se detalla a continuación. La información que recopilamos y usamos varía según cómo interactúes con nosotros.
Además de los usos específicos que se detallan a continuación, podemos usar la información que recopilamos sobre vos para comunicarnos con vos, brindar o mejorar los Servicios, cumplir con las obligaciones legales aplicables, hacer cumplir los términos de servicio aplicables, y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otras personas.
Qué información personal recopilamos
Los tipos de información personal que obtenemos sobre vos dependen de cómo interactúes con nuestro Sitio y utilices nuestros Servicios. Cuando usamos el término "información personal", nos referimos a información que identifica, se relaciona con, describe o puede asociarse con vos. Las siguientes secciones describen las categorías y los tipos específicos de información personal que recopilamos.
Información que recopilamos directamente de vos
La información que nos proporcionás directamente a través de nuestros Servicios puede incluir:
- Datos de contacto, incluyendo tu nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
- Información del pedido, incluyendo tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, correo electrónico y número de teléfono.
- Información de la cuenta, incluyendo tu nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad y demás información utilizada para la seguridad de la cuenta.
- Información de atención al cliente, incluyendo la información que decidís incluir en las comunicaciones con nosotros, por ejemplo, al enviarnos un mensaje a través de los Servicios.
Algunas funciones de los Servicios pueden requerir que nos proporciones directamente cierta información sobre vos. Podés optar por no proporcionar esta información, pero hacerlo puede impedirte usar o acceder a esas funciones.
Información que recopilamos sobre tu uso
También podemos recopilar automáticamente cierta información sobre tu interacción con los Servicios ("Datos de Uso"). Para esto, podemos usar cookies, píxeles y tecnologías similares ("Cookies"). Los Datos de Uso pueden incluir información sobre cómo accedés y usás nuestro Sitio y tu cuenta, incluyendo información del dispositivo, información del navegador, información sobre tu conexión de red, tu dirección IP y otra información relacionada con tu interacción con los Servicios.
Información que obtenemos de terceros
Por último, podemos obtener información sobre vos de terceros, incluyendo proveedores y prestadores de servicios que pueden recopilar información en nuestro nombre, tales como:
- Empresas que dan soporte a nuestro Sitio y Servicios, como Shopify.
- Nuestros procesadores de pago, que recopilan información de pago (por ejemplo, cuenta bancaria, información de tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación) para procesar tu pago con el fin de completar tus pedidos y proporcionarte los productos o servicios que solicitaste, en cumplimiento de nuestro contrato con vos.
- Cuando visitás nuestro Sitio, abrís o hacés clic en los correos electrónicos que te enviamos, o interactuás con nuestros Servicios o anuncios, nosotros, o terceros con los que trabajamos, podemos recopilar automáticamente cierta información mediante tecnologías de seguimiento en línea como píxeles, web beacons, kits de desarrollo de software, bibliotecas de terceros y cookies.
Toda la información que obtengamos de terceros será tratada de acuerdo con esta Política de Privacidad. Ver también la sección a continuación, Sitios web y enlaces de terceros.
Cómo usamos tu información personal
- Proporcionar productos y servicios. Usamos tu información personal para brindarte los Servicios en cumplimiento de nuestro contrato con vos, incluyendo procesar tus pagos, completar tus pedidos, enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta, compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y administrar tu cuenta, coordinar el envío, facilitar devoluciones y cambios, y otras funciones relacionadas con tu cuenta.
- Marketing y publicidad. Podemos usar tu información personal con fines de marketing y promocionales, como enviarte comunicaciones de marketing, publicidad y promociones por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y mostrarte anuncios de productos o servicios. Esto puede incluir el uso de tu información personal para adaptar mejor los Servicios y la publicidad en nuestro Sitio y en otros sitios web.
- Seguridad y prevención de fraude. Usamos tu información personal para detectar, investigar o tomar medidas respecto de posibles actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas. Si elegís usar los Servicios y registrar una cuenta, sos responsable de mantener seguras tus credenciales de acceso. Te recomendamos encarecidamente no compartir tu nombre de usuario, contraseña u otros datos de acceso con nadie más. Si creés que tu cuenta ha sido comprometida, contactanos de inmediato.
- Comunicación con vos y mejora del servicio. Usamos tu información personal para brindarte atención al cliente y mejorar nuestros Servicios. Esto responde a nuestro interés legítimo de responder a tus consultas, brindarte servicios eficaces y mantener nuestra relación comercial con vos
Datos que compartimos con Meta a través de WhatsApp
Compartimos con Meta (Facebook/Instagram/WhatsApp) información sobre el estado de tus pedidos realizados por WhatsApp —como si el pedido fue creado, actualizado o pagado— con el fin de mejorar la segmentación y el rendimiento de nuestra publicidad. Esta información no incluye el contenido de tus mensajes ni tus datos de contacto (nombre, teléfono o correo electrónico).
Cookies
Como muchos sitios web, usamos Cookies en nuestro Sitio. Para información específica sobre las Cookies que usamos relacionadas con el funcionamiento de nuestra tienda con Shopify, consultá https://www.shopify.com/legal/cookies. Usamos Cookies para hacer funcionar y mejorar nuestro Sitio y nuestros Servicios (incluso para recordar tus acciones y preferencias), para realizar análisis y comprender mejor la interacción de los usuarios con los Servicios (en nuestro interés legítimo de administrar, mejorar y optimizar los Servicios). También podemos permitir que terceros y proveedores de servicios usen Cookies en nuestro Sitio para adaptar mejor los servicios, productos y publicidad en nuestro Sitio y en otros sitios web.
La mayoría de los navegadores aceptan las Cookies automáticamente de forma predeterminada, pero podés configurar tu navegador para eliminar o rechazar Cookies a través de sus controles. Tené en cuenta que eliminar o bloquear Cookies puede afectar negativamente tu experiencia de usuario y hacer que algunos de los Servicios, incluidas ciertas funciones y funcionalidades generales, no funcionen correctamente o dejen de estar disponibles. Además, bloquear Cookies puede no impedir por completo que compartamos información con terceros, como nuestros socios publicitarios.
Cómo divulgamos tu información personal
En determinadas circunstancias, podemos divulgar tu información personal a terceros con fines de cumplimiento contractual, fines legítimos y otras razones sujetas a esta Política de Privacidad. Dichas circunstancias pueden incluir:
- Con proveedores u otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, cumplimiento de pedidos y envío).
- Con socios comerciales y de marketing para brindarte servicios y publicidad. Nuestros socios comerciales y de marketing usarán tu información de acuerdo con sus propios avisos de privacidad.
- Cuando nos indiqués, solicités o de otro modo consientas la divulgación de cierta información a terceros, como para enviarte productos o mediante el uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión, con tu consentimiento.
- Con nuestras afiliadas o de otro modo dentro de nuestro grupo corporativo, en nuestro interés legítimo de llevar adelante un negocio exitoso.
- En relación con una transacción comercial, como una fusión o quiebra, para cumplir con obligaciones legales aplicables (incluyendo responder a citaciones judiciales, órdenes de allanamiento y solicitudes similares), para hacer cumplir los términos de servicio aplicables, y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otras personas.
Divulgamos las siguientes categorías de información personal e información personal sensible sobre los usuarios para los fines establecidos anteriormente en "Cómo recopilamos y usamos tu información personal" y "Cómo divulgamos tu información personal":
| Categoría | Categorías de destinatarios |
|---|---|
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No usamos ni divulgamos información personal sensible sin tu consentimiento ni con fines de inferir características sobre vos.
Hemos "vendido" y "compartido" (según se definen esos términos en la ley aplicable) información personal durante los últimos 12 meses con el fin de realizar actividades de publicidad y marketing, tal como se detalla a continuación.
| Categoría de información personal | Categorías de destinatarios |
|---|---|
| Identificadores como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono | Socios comerciales y de marketing |
| Información comercial, como registros de productos o servicios adquiridos | Socios comerciales y de marketing |
| Datos de Uso | Socios comerciales y de marketing |
Contenido generado por el usuario
Los Servicios pueden permitirte publicar reseñas de productos y otro contenido generado por el usuario. Si decidís enviar contenido generado por el usuario a cualquier área pública de los Servicios, este contenido será público y accesible para cualquier persona.
No controlamos quién tendrá acceso a la información que decidas poner a disposición de otros, y no podemos garantizar que las partes que accedan a dicha información respeten tu privacidad o la mantengan segura. No somos responsables de la privacidad o seguridad de ninguna información que hagas pública, ni de la exactitud, uso o mal uso de cualquier información que divulgues o recibas de terceros.
Sitios web y enlaces de terceros
Nuestro Sitio puede incluir enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Si seguís enlaces a sitios no afiliados ni controlados por nosotros, deberías revisar sus políticas de privacidad, seguridad y demás términos y condiciones. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios, incluyendo la exactitud, integridad o fiabilidad de la información que se encuentre en ellos. La información que proporciones en espacios públicos o semipúblicos, incluida la información que compartas en plataformas de redes sociales de terceros, también puede estar disponible para otros usuarios de los Servicios y/o usuarios de esas plataformas de terceros, sin limitación en cuanto a su uso por nuestra parte o por un tercero. La inclusión de dichos enlaces no implica, por sí sola, ningún respaldo al contenido de dichas plataformas ni de sus propietarios u operadores, salvo que se indique lo contrario en los Servicios.
Datos de menores
Los Servicios no están destinados a ser utilizados por menores, y no recopilamos a sabiendas información personal de menores. Si sos madre, padre o tutor/a de un/a menor que nos haya proporcionado su información personal, podés contactarnos usando los datos de contacto que se detallan a continuación para solicitar que sea eliminada.
A la fecha de vigencia de esta Política de Privacidad, no tenemos conocimiento real de que "compartamos" o "vendamos" (según se definen esos términos en la ley aplicable) información personal de personas menores de 16 años.
Seguridad y conservación de tu información
Tené en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o infalible, y no podemos garantizar una "seguridad perfecta". Además, cualquier información que nos envíes puede no estar segura durante la transmisión. Te recomendamos que no uses canales inseguros para comunicarnos información sensible o confidencial.
El tiempo durante el cual conservamos tu información personal depende de distintos factores, como si necesitamos la información para mantener tu cuenta, para brindar los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.
Tus derechos
Según donde vivas, podés tener algunos o todos los derechos que se enumeran a continuación en relación con tu información personal. Sin embargo, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse solo en determinadas circunstancias y, en ciertos casos, podemos rechazar tu solicitud según lo permitido por la ley.
- Derecho de acceso/conocimiento: Podés tener derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre vos, incluyendo detalles sobre cómo usamos y compartimos tu información.
- Derecho de eliminación: Podés tener derecho a solicitar que eliminemos la información personal que mantenemos sobre vos.
- Derecho de rectificación: Podés tener derecho a solicitar que corrijamos información personal inexacta que mantengamos sobre vos.
- Derecho de portabilidad: Podés tener derecho a recibir una copia de la información personal que tenemos sobre vos y a solicitar que la transfiramos a un tercero, en determinadas circunstancias y con ciertas excepciones.
- Restricción del tratamiento: Podés tener derecho a solicitarnos que detengamos o restrinjamos el tratamiento de tu información personal.
- Retiro del consentimiento: Cuando nos basemos en tu consentimiento para tratar tu información personal, podés tener derecho a retirar dicho consentimiento.
- Apelación: Podés tener derecho a apelar nuestra decisión si nos negamos a procesar tu solicitud. Podés hacerlo respondiendo directamente a nuestra negativa.
- Gestión de preferencias de comunicación: Podemos enviarte correos electrónicos promocionales, y podés optar por no recibirlos en cualquier momento usando la opción de baja que aparece en nuestros correos. Si optás por no recibirlos, es posible que igualmente te enviemos correos no promocionales, como los relacionados con tu cuenta o tus pedidos.
Podés ejercer cualquiera de estos derechos donde se indique en nuestro Sitio o contactándonos a través de los datos de contacto que se proporcionan a continuación.
No te discriminaremos por ejercer ninguno de estos derechos. Es posible que necesitemos recopilar información tuya para verificar tu identidad, como tu dirección de correo electrónico o información de la cuenta, antes de brindarte una respuesta sustantiva a tu solicitud. De acuerdo con las leyes aplicables, podés designar a un agente autorizado para realizar solicitudes en tu nombre a fin de ejercer tus derechos. Antes de aceptar dicha solicitud de un agente, exigiremos que el agente demuestre que lo has autorizado a actuar en tu nombre, y es posible que necesitemos que verifiques tu identidad directamente con nosotros. Responderemos a tu solicitud de manera oportuna, según lo exija la ley aplicable.
Reclamos
Si tenés reclamos sobre cómo tratamos tu información personal, por favor contactanos usando los datos de contacto que se proporcionan a continuación. Si no estás conforme con nuestra respuesta a tu reclamo, según donde vivas, podés tener derecho a apelar nuestra decisión contactándonos con los datos de contacto indicados a continuación, o a presentar tu reclamo ante tu autoridad local de protección de datos.
Usuarios internacionales
Tené en cuenta que podemos transferir, almacenar y tratar tu información personal fuera del país en el que vivís. Tu información personal también es tratada por personal y proveedores de servicios y socios externos en dichos países.
Si transferimos tu información personal fuera de Europa, nos basaremos en mecanismos de transferencia reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea, o cualquier contrato equivalente emitido por la autoridad competente correspondiente del Reino Unido, según corresponda, salvo que la transferencia de datos se realice a un país que haya sido determinado como proveedor de un nivel de protección adecuado.
Contacto
Si tenés preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de Privacidad, o si querés ejercer alguno de los derechos disponibles para vos, llamanos o escribinos a info@amarte.com.uy o contactanos en Sosa Santos Barbara Paola, Roosevelt, Roosevelt y 3 de febrero, 20000 Maldonado UY-MA, Uruguay.